Сэм Уолтон — История успеха | По книге Сэм Уолтон – Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart

Книга Сэма Уолтона


Сэм Уолтон «Как я создал Walmart»

Сэм Уолтон, основатель и президент компании Walmart, решил рассказать о своей истории по созданию империи в розничной торговле.

Это произошло в тот момент, когда никто более не ждал в Америке ничего подобного.

История Уолтона уникальна. Она рассказывает как простой трудяга, вооружившись верой в свою идею, неотступно следующий за своими идеалами, создал империю Walmart.

Сэм Уолтон решил передать все как это было из первых уст, дабы избежать разных домыслов и искажений которые в великом множестве возникли вокруг этой истории и вокруг семьи Уолтона.

В этой истории нет ничего невозможного, чего не смог бы сделать любой делец, желающий добиться успеха. Труд, риски, преданность идеалам на пути к поставленной цели, вот составляющие успеха Уолтона.

Первое, на что он обращает наше внимание, это умение ценить результат своего труда. Этот принцип был сформирован в детстве отцом Уолтона. Позже сюда добавил знаний и отец Хелен, жены Уолтона.

Все дело строилось на принципах партнерства и полном доверии друг другу. Это позволило сохранить компанию от распада.

Ставь амбициозные цели! Будь первым!

Смелость в ведении дел от отца и честолюбие от матери, этот коктейль родил в Сэме желание быть первым. Вот он корень успеха в любом начинании. Стремись к лучшим результатам! Ставь себе самые амбициозные цели! И успех не заставит себя долго ждать.

Поставь цель, отдайся ее достижению полностью, стучись во все двери, знакомься со всеми, кто тебя окружает, создавай команду, следуй своему плану и ты победишь!

Сэм рос в трудные времена. Ему пришлось уже с колледжа полностью зарабатывать на свое обучение и пропитание самому. Смекалка позволяла даже удваивать свой заработок. Так нарабатывался первый опыт ведения дел.

И вот 3 июня 1940 года Уолтона взяли стажером менеджера по продажам. Первая серьезная работа которая и определила всю дальнейшую карьеру Сэма Уолтона.

1 сентября 1945 года семья Уолтона берет по франшизе управление убыточным универмагом. Сэм ставит себе сверх цели и добивается своего. Действует смело и решительно, параллельно осваивая все новые и новые навыки в управлении и ведении дел. Он ломал стереотипы. Так началась история Wal-Mart.

Главный инсайт того периода позволил в разы увеличить продажи и на этой основе строить свою розничную сеть в будущем. Не гонись за большой прибылью с одной продажи, лучше сделай несколько быстрых низко маржинальных продаж и это позволит больше зарабатывать на обороте.

С убыточного магазина с доходом 75000, за несколько лет Сэм вырастил универмаг с доходом в 175000! Но тут подножка, Сэм все теряет. Это новый опыт, горький, но опыт. Прививка на будущее.

Выше нос! Сэм не тот человек, что бы сдаваться. Вперед к новым целям и новым достижениям!

А мы к новым главам его книги…

Прочь стереотипы! 

Семья Уолтона ищет новое место для жизни. Якорь кинули в крохотном городке Бентонвиль. Хелен была очень обескуражена выбором Сэма, но все равно его поддерживала. Купили помещение под будущий магазин.

В конкурентной борьбе необходимо было приобрести соседние помещения, но старушки-хозяйки никак не хотели их продать. Снова выручил тесть, сумев каким-то образом уладить этот вопрос.

В маленьком Бентонвиле, всего 3000 челбиков, но уже было три универсальных магазина. Уолтоны были как всегда уверенны в успехе.

В этот период Сэм начал внедрение системы самообслуживания. Это был инсайт того времени. На всю Америку это был всего третий магазин.

Основываясь на предыдущем опыте, Сэм Уолтон считает, что «нельзя хранить яйца в одной корзине». Он принимает решение открыть еще несколько торговых точек в соседних городках. И везде он использует самые передовые технологии, часто идет на риск.

Один из инсайтов Сэма, впоследствии сыгравшим с ним злую шутку, было переманивание к себе лучших сотрудников конкурентов. Сэм сам задает новые правила игры.

Все заработанные деньги шли на открытие всё новых и новых магазинов.

20 лет проб и ошибок предшествовало появлению первого магазина Wal-Mart. Многие люди не видят упорных многолетних трудов, зато сразу видят успех и считают это везеньем. Но мы то с вами знаем, что за оболочкой везенья скрывается четкая цель, планирование, команда и безоговорочная вера лидера в свою идею.

SHnurOK-1196736147-18965.jpg



Вопреки всему.

Читать эту книгу сущее удовольствие! Все в ней резонирует со мной сегодняшним…

 Сэм идет к своей цели сквозь огромные трудности. Он смело экспериментирует, внедряет самые свежие идеи, учится у конкурентов. Потому, что трудности заставляют быть в тонусе, работать  нужно только выкладываясь на все 100.

 Уверенность Сэма стимулирует команду.  Он ставит самые смелые эксперименты.  Много не удачных, неверных действий и решений. Однако, Сэм понимает, что только так, можно найти тот единственный, верный  вариант.

   Ищи правильные действия у конкурентов и внедряй их в свое дело.

   Они по максимуму стараются снижать себестоимость.  Внедряют в сознание покупателя идею, что цен дешевле, чем в Wal-Mart им не найти. Внедряют в сознание сотрудников, что все дела очень важны, их нужно делать быстро, не откладывая на потом и всё доводить до конца.

 Тогда же зарождалась система отношений в управлении компанией. Любая не удача разбиралась по винтикам всем коллективом. Отрицательный результат, это тоже результат помогающий найти нужный ход в этой жизненной партии. Вместе искали выход из сложных ситуаций.

   Книга наполняет душу верой в себя, это здорово. В моей компании  этап роста и все инсайты Сэма Уолтона сейчас очень кстати. Считаю, что каждый найдет в этой книге много полезного для себя и своего дела.  

  •    Не дрейфь и не унывай!  
  •    Верь в себя!
  •    Действуй!  
  •    Действуй без промедления!
  •    Если нужно, рискуй! Каким бы безумием это не выглядело со стороны.

   Будь уверен в себе и ты победишь!!!

Верь в себя!




Колесо жизни.

Сэм Уолтон

Работая не покладая рук, отдаваясь бизнесу всецело, Сэм и Хелен создали замечательную семью и вырастили умных и трудолюбивых детей.

   Да, магазины, бизнес это важная часть бытия. Но и не менее важная – это семья и дети. Ведь ради них мы живем и трудимся. У меня у самого пятеро.  Я, так же как и Сэм переживаю за то, какими они вырастут.

 Сэм не отделял семью от работы, все крутились в одном колесе. С ранних лет работали, внося посильный вклад в общее дело. Сэм не перегружал детей работой, не баловал деньгами. Он подсказывал, как лучше распорядится доходом. Детки с ранних лет постигали азы финансовой грамотности и знали цену деньгам. Воспитывались на принципах честности, трудолюбия и бережливости.

 Семья Уолтонов была дружной. Вместе трудились, вместе и отдыхали. Тем не менее, даже в отпуске, Сэм не мог пройти мимо магазина конкурентов, что бы не заглянуть в негоJ))

 Все что делали Сэм и Хелен, они делали с любовью. Только так, и ни как иначе, в полной гармонии со всем окружающим миром, можно достичь тех результатов, которых добился Сэм Уолтон.

   Детки выросли и с успехом продолжают семейное дело.

   Я воспитываю своих детей по тем же принципам что и Сэм. Мы всегда отдыхаем вместе.  По мере возможности дети с супругой помогают мне в делах.

Эта глава книги показала мне картину как бы со стороны, в большой перспективе.

   Ну что ж, вперед к новым главам…


В чем же гений…?

624969128b7d479b5a2b72720596e09869f5e1e0.jpeg


Дела у Сэма Уолтона шли в гору. Останавливаться он не планирует. Даже на предложение супруги сбавить обороты, перестать так много работать (ведь уже все есть) он отвечает следующим магазином. Человек, отдавшийся своему делу целиком и полностью, не желает останавливаться на полпути. Сэм хочет увидеть предел возможностям.

   Главное в этой главе, это то, что фактором успеха любого дела является его команда. Какие отношения в компании, такое отношение и к Покупателю. Через заботу о своих сотрудниках Сэм Уолтон одержал грандиозную победу в борьбе за выживание!

   В то время на просторах Америки существовало много дельцов гнавшихся за супер выгодой. Из 100 компаний разорились 76. Уолтон не гнался за «длинным рублем». Он делал свое дело, ориентируясь только на интересы Покупателя.

   Сэм стремился создать совершенное предприятие. Он очень активно смотрел за действиями сильных игроков рынка и сразу внедрял все, что считал принесет пользу компании.

   Активно изучая действия конкурентов, Сэм держал руку на пульсе. Он сумел предугадать огромную роль применения компьютеров и внедрил их в своё дело.

   Но компьютеры и все подсмотренные у конкурентов идеи сами по себе не могут работать. Команда из профессионалов и только она способна претворить все идеи в жизнь. Сэм активно переманивал ключевых сотрудников из других компаний. Учить своих не было времени. Сэм действовал быстро и решительно.

   Обладая дальновидностью, Сэм начал с создания централизованной системы управления всеми магазинами. Финансы, логистика, обмен информацией все эти сферы были модернизированы и возглавлены лучшими специалистами.

   Отдельно стоит обратить внимание на одно из ключевых действий, позволивших увеличить оборот без вливания дополнительного капитала, это централизация склада и отчетов по движению и запасам товара.

   Все эти действия позволили оперативно реагировать на возникающие задачи во время бурного роста, вне зависимости от места расположения и удаленности магазина.

   Команда научилась контролировать ситуацию.

 Такой бурный рост привел к резкому росту долгов Сэма. Они разрослись до более двух миллионов долларов. Как Сэм решит эту проблему? Думаю это мы узнаем в следующих главах.

Забегая вперед, скажу, что это будет исправлено при помощи акционирования компании.

   Для меня эта глава очень значима. Моя компания растет и я активно ищу сотрудников. Рассматривал варианты с обучением, теперь понимаю, что нужны профессионалы. Схожу ка я завтра в гости… )))

Долг в 20 млн …

Вчера мы с Вами рассмотрели значимость роли команды в развитии компании и выяснили, что команда это рабочая семья. Отношения внутри семьи прямо отражаются на отношении к Покупателю. А Покупатель это очень хорошо чувствует.

   Дело спорится. Сэм открывает все новые и новые магазины. Быстрый рост влечет за собой нехватку средств. Сэму приходится брать деньги в долг. Долг растет и достигает 20 млн долларов.

 Ситуация тяготит Сэма Уолтона. Он принимает трудное, но верное, как оказалось, решение – акционирование.

   Передам суть процесса, как это понял лично я (может не верно, экономического образования нет).

   Сэм решает продать 20%  долей компании. В те времена многие дельцы на этом этапе продавали основные части компании и получали огромные деньги, жили на широкую ногу. Кадиллаки, виллы, яхты…  Все это не входило в картину мира Сэма. Он не представлял жизни без своего дела. Не ради денег он все это делал.

   Было выпущено 300 000 акций по цене 15 долларов за акцию. За 20 лет (с 1970 по 1990 годы) было проведено 9 дроблений две за одну. Акция в 1990 году стоила уже 60 долларов. Дальше посчитать не сложно. Первыми акционерами были самые преданные сотрудники и люди, поверившие Уолтону.

   В большой рабочей семье Сэма Уолтолна по сути «рождается ребенок», по имени Акционер. Сэм и его воспитанием занимается со всей ответственностью. Никто на тот момент в Америке не уделял внимания своим Акционерам. Деньги получил и будь здоров, расскажем, как и что на собрании. Сэм же, из собрания сделал целое развлекательно-познавательное шоу. Выступали знаменитые артисты, играли в гольф… Но главное, их знакомили с делом, с сотрудниками, с топ менеджерами, водили на экскурсии по магазинам. В целом старались пропитать господ Акционеров корпоративным духом и сделать их полноценными членами команды.

«Наши долгосрочные инвесторы довольны, так как мы последовательно давали им один из самых высоких доходов по акционерному капиталу в американском бизнесе. С 1977 по 1987 год средняя доходность по нашим акциям составила 46 процентов. И даже в 1991 году, в период спада производства, доход инвесторов по нашим акциям составил 32 процента.»

   Еще один инсайт от Сэма Уолтона, который, на мой взгляд, заслуживает внимани, показывая истинное отношение к своему делу. Сэма обвиняли в том, что он не строит долгосрочных планов, это якобы затрудняет возможность стабильного ежегодного роста. Сэм же не обращал на эти нападки внимания. Он считал, что начав гонку по выполнению разных установленных заранее планов, можно потерять контроль над истинной ситуацией в деле.

 В заключении, хочу привести слова Сэма по этому случаю. Сказать лучше чем сказал он, по моему не возможно.

«А вот если мы покажем своими продажами, своими заработками – каждый день, каждую неделю, каждый квартал, – что мы делаем свою работу, как подобает, то рост наш будет таким, на какой мы имеем право, а рынок будет считаться с нами так, как мы этого заслуживаем. Нашим компаньонам и нашим клиентам, многие из которых являются сейчас также и нашими акционерами, будет обеспечено более качественное обслуживание и защита их интересов, если мы постоянно, в течение десяти лет, будем эффективно работать, неважно, достигнет ли при этом прирост 15, 20 или же 25 процентов»

 Эта глава подтолкнула меня посчитать возможные сценарии развития моего дела по подобию дела Сэма. С 2014 года моя компания выросла вдвое по прибыли. За 8 месяцев этого года я уже выполнил показатели прошлого. Стою на пороге масштабирования. Главное на что направлю основные силы, так это на укрепление своего коллектива.


Разработка и продвижение доктрины.

Продолжаем читать книгу Сэма Уолтона. Перед нами следующая глава имеющая название «Разработка и продвижение доктрины»

   В общем, мы уже и так поняли политику ведения дела из предыдущих глав. Доктрина Сэма Уолтона с самого основания одна и благодаря принципам, заложенным в ней, Сэм смог достичь таких грандиозных результатов.

   Итак, поехали!

 Избавившись от долгов и получая деньги от продажи акций, Сэм продолжает развитие своего дела. Он открывает магазины в маленьких городках с населением менее 5000 человек, коих было огромное количество, которые все прочие игнорировали. Я постарался выписать ключевые стратегии, описанные в этой главе.

   Суть стратегии заключалась в следующем:

  • Магазины открывали в маленьких городках и это избавляло их от различных (не маленьких) не нужных затрат, в том числе и конкуренции. Мощные компании распыляли силы и средства в борьбе за большие города.
  • Магазины открывались на расстоянии не более дня пути от центрального склада
  • Управляющий менеджер располагался в центре и управлял в своем округе так же на расстоянии дня пути
  • Многие менеджеры имели доли в компании (они вкладывались в дело, так как безгранично доверяли Сэму Уолтону)
  • У управленцев была достаточная свобода действий, тем, кто отставал или ошибался – помогали. На лицо семейное построение команды. ( Такая система в компании GOOGLE, вот откуда ноги растут J)) )
  • Магазины открывались внутри образовавшегося кольца, заполняя свой округ
  • Магазины открывали вокруг больших городов, беря их в кольцо и не заходя в них. В будущем города сами пришли к Сэму J
  • Минимальны затраты на рекламу, так как в глуши лучше всего работает «сарафанное радио», а оно бесплатно!
  • Использование авиа рекогносцировки при поиске новых мест для постройки очередного магазина. С воздуха отлично видны транспортные потоки и общий план земель, что позволяло принимать нужные решения, уменьшало процент ошибок. А ведь тут ошибиться дорогого стоит!
  • Все ключевые решения по покупке земель, Сэм курировал лично, так как считал, что этот момент играет огромную роль в будущем успехе магазина.

   Применение таких стратегий позволило WalMart за 10 лет (с 1970 по 1980 годы) разрастись с 32 до 276 магазинов и поднять продажи с 31 миллиона, до 1,2 миллиарда $. Круто! Не правда ли?

«Все мы работали сверх меры, напрягая до предела все свои способности и выматывая всех своих людей. И не поймите меня превратно: я не говорю, что и у нас не было своих наболевших проблем.»

   Что тут можно сказать? Любовь к своему делу, личное участие, воспитание команды одни из основных принципов доктрины Уолтона.

   На моем этапе развития я уделю особое внимание сплочению своей команды.

   Вперед к новым свершениям и новым главам книги!


Можно ли поставить равенство между социализмом и капитализмом?

«То, что вы здесь создали, – лучше, чем коммунизм, лучше,

чем когда-либо мог быть социализм, и даже лучше, чем капитализм.

Мне хочется назвать то, что у вас здесь есть, “просвещенным

потребителизмом”, где все работают в единой команде, а

потребитель наконец-то снова король».

ПОЛ ХАРВИ,

радиокомментатор, приглашенный в качестве гостя на

завершающее годовое собрание Wal-Mart

Эти слова поразили меня, выросшего и получившего образование в СССР. Во мне сейчас живут 2 сущности. Первая из старой жизни, Совецкой. Вторая, из современной, в которой я, предприниматель. Разные системы, а результат один. Раньше это не укладывалось в голове…

   Сегодня я не хочу писать о действиях Сэма Уолтона изложенных в 9 главе. Считаю их и так ясными и понятными без дополнительных рассуждений.

   Хочу лишь сказать, что два моих мира соединились воедино благодаря этой книге. Абсолютно неважно, в каком политическом строе вы живете, с какого уровня стартуете в жизни.

   Честность, порядочность, трудолюбие, упорство, уважение к людям – вот залог успеха больших побед.

   Обладая этими качествами многие люди добились высочайших результатов не зависимо от того в какое время и в каком государстве они живут или жили.

   И Сэм Уолтон не исключение. Своим примером он вселял в людей вокруг себя веру в дело, которое делал. Его команда, основанная на партнерских отношениях, росла как на дрожжах, чем дальше, тем больше.

   Никакие инсайты и хитрые приемы не позволили бы достичь такого величия без команды – семьи WOLMART.

   Очень близок мне по духу этот «парень» (как говорят в Америке) – Сэм Уолтон.

«Так что, как видите, когда мы говорим, что Wal-Mart – товарищество, то действительно так считаем. Понятие товарищества включает в себя деньги, и это – главнейшее слагаемое любых деловых отношений, однако кроме денег оно состоит еще и из основных общечеловеческих ценностей, таких, например, как уважение. Wal-Mart – яркий пример того, что происходит, когда 400 000 человек образуют единую команду, где царит дух истинного товарищества, и способны по большей части пожертвовать своими личными интересами во имя интересов своего коллектива.»

   И сегодня к своей цели придут лидеры имеющие команду построенную на партнерских отношениях. Есть с кого брать пример.


Первое место.

Работа… работа… работа…

   Все работали не покладая рук. Темпы роста заставляли много трудиться. Постепенно с ростом компании происходило становление внутренней корпоративной культуры. Как и в любой семье, а это была семья, наряду с рабочими буднями зарождались и традиции.

   Связать людей на годы плодотворного труда, можно только эмоционально. В компании не только решали серьезные вопросы, но и шутили, заключали шуточные пари, придумывали кричалки-вопилки, организовывали музыкальные группы…

   Такой подход сближает людей, позволяет снять эмоциональную усталость, выразить себя, снять негативные эмоции.

   Сильной традицией стали ежедневные и еженедельные собрания, проводимые рано утром. Проводились и ежегодные собрания по подведению итогов.

«Нам хочется думать, что такие встречи способствуют нашему сплочению и создают у всех нас ощущение принадлежности к единой семье, преданной общим интересам»

   Единая семья WalMart жила с заботой о покупателе через заботу о  всех своих сотрудниках.

Но забота о покупателе прежде всего. Все, что не внедрялось бы в магазины, было направлено на удовлетворение всех потребностей покупателя.

   В трудные послевоенные годы Сэм Уолтон искал тех поставщиков, которые могли бы  предложить самые низкие цены, чтобы предложить самые низкие цены своему потребителю.

   Для снижения цен, Уолтон отказывался от агентских сделок, возил товар в свои магазины сам, заключая сделки по поставкам напрямую с более крупными поставщиками.

   Сэм Уолтон очень сожалел лишь об одном, что не может уделить должного внимания своему покупателю в торговом зале, полностью обслужить его, дать полную, развернутую консультацию по вопросу, с которым он пришел, будь то покраска дома или ремонт крана, просто побеседовать с ним, как это могли делать владельцы маленьких специализированных магазинчиков.

   Но несмотря ни на что, магазины Сэма Уолтона всегда были ориентированы на своего покупателя, на его нужды и потребности, на то, чтобы покупатель всегда мог решить свои потребительские вопросы  в одном месте и в удобное для него время.  

   Клиент всегда прав!


Смелость города берет!

Движемся дальше. И в следующей главе Сэм рассказывает нам о влиянии силы конкуренции на развитие сети Wal-Mart.

   И сразу Сэм говорит о самом мудром  «из принятых нами когда-либо стратегических решений». Все очень просто, Сэм решил не прятаться и не ждать прихода сильных конкурентов в провинцию, а смело пойти им на встречу.

   Сэм много времени уделял изучению сильнейших игроков рынка, перенимал и усовершенствовал все лучшее, что было и всё, что появлялось новое в организации торговли.

«Я потратил чертову уйму своего времени, бродя по их торговым точкам, беседуя с их людьми и стараясь понять, как они работают»

   Первый серьезный бой, Сэм дал сети Kmart. В 1972 году воспользовавшись удобным моментом, уходом в отставку основателя Kmart Гарри Каннингема.  Kmart на тот момент, был сильнейшей компанией.  Но никто даже не заподозрил в региональном «СЕЛЬПО» зарождающуюся силу.

   Kmart ответил аж только в 1977 году, открыв сразу четыре магазина на территории Wal-Mart. Скромный и тихий джентльмен, рассвирепел и обратился ко всем с призывом побороть эту компанию. “Их надо встречать во всеоружии. Конкуренция сделает нашу компанию лучше”.  

   Сэма заметили, обсмеяли и раскритиковали . Сэм воспользовался критикой, как руководством к исправлению ошибок. И вот он решающий момент сражения. Собрав все силы, компания Wal-Mart разрабатывает мощнейший стратегический план.  Атаковать решили по трем главным фронтам:

  1. Реклама и продвижение
  2. Кадры
  3. Ассортимент и снабжение

   Разыгралось грандиозное сражение. В момент «Великого Исхода»*  все потирали руки, приписывая поражение Сэму Уолтону, в очередной раз, недооценив его силу характера. Сэм не привык сдаваться, он не поник, а приложил еще больше сил для решения возникших потерь и сумел в тяжелый час, мобилизовав на помощь веру в свое дело, сформировать новый штаб во главе с Дэвидом Глассом и Джеком Шумейкером. Новая команда оказалась в разы эффективней ушедшей.

   Сэм продолжает экспериментировать, открывает новые виды сетевых магазинов, создает клубы для разных сегментов покупателей…  Не все получается… Но только движение, действия, постоянные перемены, азарт в борьбе позволяют компании Wal-Mart продвигаться вперед во главе со своим «полководцем»

«Если кто-нибудь когда-нибудь сумеет перещеголять нас в любой из этих сфер, вот тогда нам придется туго. Однако до сих пор никто не смог»

* ухода многих членов администрации во главе с Роном Мейером


Гордость Сэма Уолтона.

Одно очень важное конкурентное преимущество рассмотрено в этой главе.

   Чем так гордится Сэм Уолтон?

   В середине шестидесятых Сэм попал на курсы IBM. Мы помним его страсть к познанию всего нового. Ему во всем хочется разобраться, попробовать… Топ менеджеры Дэвид Гласс, а еще раньше Джон Шумейкер и Рон Мейер, быстро нашли применение компьютерам и продвигали их применение в сети Wal-Mart.

   Только попробовав новую идею, пощупав, можно понять, работает или не работает, нужно не нужно. 

Родилась идея – действуй без промедления!

   Так чем же гордится мистер Уолтон? Ответ будет в конце 🙂

   С ростом компании телефонные каналы передачи информации перестали справляться с объемом данных. Парни быстро внедрили спутниковую связь.

   Применение новейших технологий  позволяло снижать себестоимость и идти впереди конкурентов.

   Все эти ноу-хау (на то время) являлись молекулами большого механизма – распределительной системы. Организовал ее Сэм еще до появления компьютеров и спутников. Эта система распределения товаров и является гордостью мистера Уолтона. Это и есть одно из важнейших преимуществ компании Wal-Mart, позволившее им вырасти с маленького провинциального магазинчика до сети международного уровня.

«Таким образом  максимально улучшается снабжение наших магазинов, а это – жизненно важный вопрос. Не возможно говорить о продажах, если товара нет там, где он нужен покупателю»

Но самое главное и Сэм повторяет это в каждой главе, это люди, работающие на всех должностях, люди связанные одним духом и активной позицией, профессионалы своего дела.

«Технология и оборудование – не более чем инструменты. Крепкая вера этих людей в то, что их работа – это прежде всего забота о покупателе, – вот в чем вся соль

   Считаю всем полезно больше сил и времени уделить сплочению коллектива и не без помощи современных ноу-хау.


Взгляд сквозь время.

Сегодня мы можем посмотреть на эту историю успеха с позиции времени и что мы видим?

   Сэм не гнался за деньгами, властью, монополией. Он делал свою работу максимально хорошо.

   Ему предрекали, он и сам переживал, что с ростом компании может ухудшится качество работы.

   Вот его слова в интервью далекого 1960 года: «я – убежденный сторонник личного надзора за своими магазинами, а если их станет больше девяти, то нам будет не обойтись собственными силами»

   Посмотрите на таблицу, как вам? Посчитайте процент роста и напишите в комментариях.

   Интересную вещь подметил Сэм — думать о мелочах. Да, да все начинается с малого, с первого решения действовать, с первого действия. А дальше главное не останавливаться и действовать каждый день, решая маленькие задачи, ответом на которые получаются большие результаты!

   Как у Сэма это получилось? Очень просто! Почему он замечал мелочи? Потому, что он трудился не ради денег, он жил трудом, а дело его, было для него семьей. А уж в семье хороший хозяин видит каждую мелочь и немедленно занимается ей. И вся работа у него строится по житейской логике.

   Я считаю, что эту книгу, написанную Сэмом Уолтоном, нужно применять, как руководство предпринимателя, не зависимо от рода деятельности.

   Сам Сэм выделяет шесть принципов, при соблюдении которых, мелочи, будут замечены.

  1. Рассматривайте отдельно каждый магазин
  2. Связь, связь и еще раз связь
  3. Держите ушки на макушке
  4. Облекайте ответственностью и властью низовые подразделения
  5. Поддерживайте в своих людях творческий пыл
  6. Не раздувайте свой штат, боритесь с бюрократией

У Сэма есть чему учиться, буду применять в своем деле его рекомендации. Я знаю, у меня все получится!


Главное правило.

Вот и последняя страничка книги Сэма Уолтона «Как я создал Walmart» прочтена.

   Она поведала нам о замечательной истории успеха простого парня, прожившего жизнь в гармонии с собой и окружающим его миром.

   Он заработал огромное состояние сам и помог разбогатеть многим людям рядом с собой.

   Его целью были не капиталы, а создание лучшей компании на рынке.

   Реализовал он свою цель благодаря кропотливому труду и умению объединять вокруг себя людей в единую команду.

   Прочтя эту книгу, я в очередной раз убеждаюсь, что великие достижения подвластны людям, которые радеют не за свою шкуру, а ради идеи полезной обществу.

 В конце своей книги Сэм дает 10 правил, но предупреждает, что это не деловые заповеди. Я вижу ценность только одного, десятого правила, и оно гласит:

«Нарушайте все правила».

Сам Сэм делал это постоянно, разрывая стереотипы.

   Что я уже применяю из прочитанного:

  • разбил задачи на мелкие этапы
  • заставляю себя действовать быстро
  • реагирую на все мелочи
  • укрепляю дух сотрудников
  • ищу в свою команду профессионалов
  • изучаю работу конкурентов
  • учу своих детей труду

   Желаю всем удачи!

   Надеюсь, следующая книга будет не менее увлекательна и полезна!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *